Компании, которые уже пытались заниматься поиском сотрудников в Гродно через кадровые агентства нередко рассказывают в ОДО "Консалт" о своих неудачах. «Почему так бывает?» — спросите вы. Потому что не все подрядчики одинаково хорошо выполняют свою работу.

Департамент кадрового консалтинга советует обратить внимание на следующие 10 показателей, при выборе кадрового агентства:

1. Репутация компании. Отзывы постоянных клиентов очень важны. Однако трудно сделать выбор с чьих-то слов — лучше один раз увидеть самим. Поинтересуйтесь, где расположен офис агентства, обратите внимание на интерьер и офисную технику, наличие информативного и обновляемого сайта, на имидж сотрудников, один словом на все, что является внешними проявлениями успешного бизнеса.

2. Отзывы соискателей. Внимательное и корректное отношение к кандидатам, обращающимся за бесплатной помощью в агентство, очень показательно в данном случае.

3. Опыт. Время работы на рыке — один из показателей стабильности, высокого качества работы и постоянства.

4. Персонал. Люди — основной капитал кадрового агентства. Профессиональная команда является залогом успешного и приятного сотрудничества.

5. Наличие базы данных соискателей. Чем она больше, тем шире ареал поиска и выше вероятность попадания в цель.

6. Успешность. Узнайте, каков процент повторных заказов от постоянных клиентов, процент закрытия вакансий, замены кандидатов в течение гарантийного срока.

7. Организация работы агентства. Приятно иметь дело с компанией, чьи действия слажены и работают как часы.

8. Оперативность выполнения заказа. Поинтересуйтесь сроком подбора персонала, но помните, что скорость не всегда приводит к качественному результату.

9. Стоимость услуг. Определите для себя соотношение цены и качества, на которое вы хотите рассчитывать. Качественные услуги априори не могут стоить дешево, поскольку требуют вложения времени и собственных средств агентства, и напротив, низкие цены могут свидетельствовать о поверхностном и формальном отборе. Поинтересуйтесь наличием системы скидок, абонентского обслуживания и прочими бонусами постоянного сотрудничества.

10. Гарантийные обязательства. Возможность бесплатной замены кандидата, не прошедшего испытательный срок.

Рекомендации по проведению собеседований и интервью

Предположим, что кадровое агентство найдено, задание сформировано и выполнено — настало время провести собеседование с вашим потенциальным «бойцом». Департамент кадрового консалтинга подготовил десять наиболее полезных советов по проведению интервью с соискателем.

1. Определите место проведения собеседования. В идеале это должно быть отдельное помещение, где ничто не помешает беседе. Продумайте, где будете находиться вы и кандидат во время беседы — это важный момент, который сильно влияет на психологическую атмосферу.

2. Ознакомьтесь с информацией о соискателе. Заранее составьте план собеседования. Удобно придерживаться структурированной формы беседы, где интервьюер следует заранее продуманной схеме, однако, разумно включать «свободные» элементы отвлеченных тем, чтобы помочь кандидату снять напряжение и «открыться».

3. Вопросы должны быть четкими и понятными. Формулировки должны соответствовать уровню кандидата. Не избегайте уточняющих вопросов. В основном должен говорить интервьюируемый, однако, именно вы должны руководить ходом беседы и направлять ее в нужное русло.

4. Будьте вежливы, доброжелательны и уважительны по отношению к соискателю. Слушайте внимательно и поддерживайте зрительный контакт.

5. Дайте кандидату возможность высказаться и задать интересующие его вопросы.

6. Кратко, но полно и по существу расскажите о вакансии и об организации.

7. Не принимайте окончательное решение относительно кандидата сразу во время собеседования. Дайте себе возможность обдумать и взвесить данное решение.

8. Делайте пометки по ходу интервью, чтобы впоследствии не упустить важные моменты.

9. Обсудите дальнейшее развитие событий, оговорите дату, когда объявите соискателю о своем решении.

10. Обязательно поблагодарите кандидата за встречу.